Na categoria de confiabilidade, não é representada a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes sistemas operacionais, banco de dados e hardware. A confiabilidade está relacionada à capacidade do sistema de desempenhar suas funções de maneira consistente e livre de falhas ao longo do tempo. Isso envolve a capacidade de resistir a falhas, a capacidade de recuperação em caso de falhas e a capacidade de manter a integridade dos dados.
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