O comércio eletrônico tem modificado, de forma significativa, o gerenciamento das operações logísticas. No que se refere a esse tipo de comércio.

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• A demanda é incerta e fragmentada.
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• Os pedidos são concentrados em alguns grandes compradores.
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• A armazenagem dos produtos ganha uma maior eficiência com a unitização da carga em paletes.
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• Os pedidos têm valor financeiro elevado.