Em um ambiente mercadológico cada vez mais concorrido e dinâmico, a capacidade de uma empresa em administrar de maneira assertiva seus relacionamentos com empresas clientes é fator determinante. Há clara contribuição das áreas da logística e do marketing. Avalie as assertivas abaixo que exemplificam essa relação: I. A logística passa a ser um dos fatores mais importantes da competitividade, pois depende do sucesso ou fracasso do marketing..... PORQUE.... II. A fidelização e a satisfação dos clientes dependem de um bom serviço logístico. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
b.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d.
As asserções I e II são proposições falsas.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
A opção correta é a letra "a". As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A logística é um fator importante para a competitividade, mas não é o único determinante do sucesso ou fracasso do marketing. Além disso, a fidelização e satisfação dos clientes dependem de diversos fatores, incluindo um bom serviço logístico, mas não se limitam apenas a isso.
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