O custo ao qual você está se referindo é o custo da qualidade (alternativa A). Esse custo está relacionado à busca contínua pela melhoria dos processos, visando à redução constante dos custos em todas as fases do ciclo de vida de um produto ou serviço. É semelhante ao custo-meta no sentido de que ambos têm a missão de reduzir os custos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar