Gabriel e Jonas são os novos consultores de negócios da Alfa Brasil Consultoria. Eles ainda estão em fase de treinamento na empresa e, por isso, es...

Gabriel e Jonas são os novos consultores de negócios da Alfa Brasil Consultoria. Eles ainda estão em fase de treinamento na empresa e, por isso, estão lidando com questões mais teóricas, para depois vivenciarem a prática do dia-a-dia. Durante um desses treinamentos, surgiu a necessidade de avaliar duas empresas: uma indústria manufatureira e outra de prestação de serviço. Gabriel, então, comentou que há grandes diferenças entre produtos e serviços que devem ser levados em consideração em uma consultoria. Jonas concordou, mas afirmou que, apesar das diferenças, ambos apresentam aspectos em comum. Mas Gabriel e o restante da equipe não conseguiram mensurar aspectos em comum entre produtos e serviços, como sugeriu Jonas, pedindo para este apresentar algum exemplo.