A alternativa correta é a letra A: As sentenças I, II, III e IV estão corretas. Nesse contexto, todas as sentenças são importantes para melhorar as relações interpessoais no ambiente de trabalho. Compromissos agendados devem ser cumpridos para demonstrar respeito e responsabilidade. Apelidos com conotação ofensiva devem ser evitados para preservar um ambiente saudável. Críticas devem ser proferidas em um ambiente mais reservado para evitar constrangimentos desnecessários. E novas possibilidades e novos meios de se desenvolverem as atividades devem ser encarados de forma positiva para estimular a inovação e o crescimento da empresa.
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