A resposta correta é a alternativa b) As alternativas 1 e 3 estão corretas. Os criminosos utilizam a tática de falsificar endereços de e-mail e criar sites semelhantes aos utilizados pelos usuários para obter informações pessoais e dados do cartão de crédito. Além disso, eles também podem utilizar a abordagem de senso de urgência para pressionar as pessoas a agirem rapidamente.
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