3 / 3 ptsPergunta 8
Complete a frase “CRM é a integração de tecnologia e processos de negócios, usada para satisfazer
às necessidades dos _________...
3 / 3 ptsPergunta 8 Complete a frase “CRM é a integração de tecnologia e processos de negócios, usada para satisfazer às necessidades dos ___________ durante qualquer interação”. Clientes Correto!
A resposta correta é "Clientes". O CRM (Customer Relationship Management) é uma estratégia de negócio que visa satisfazer as necessidades dos clientes durante qualquer interação com a empresa.
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