A afirmação mencionada se refere ao conceito de "Decisões". A seleção dos clientes, a programação e ordenação das visitas, a escolha da frota de veículos e dos motoristas são todas decisões que precisam ser tomadas para o planejamento e execução do serviço. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Decisões.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar