Organizações estruUma vez que a organização tenha definido seus indicadores de desempenho, considerando a visão do cliente, é fundamental desenvolv...

Organizações estruUma vez que a organização tenha definido seus indicadores de desempenho, considerando a visão do cliente, é fundamental desenvolver um sistema para identificar essas medições, acompanhar e avaliar seu desempenho. Com base no texto supracitado e no material didático da disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - Trabalhar a visão da organização sob à perspectiva do cliente não é uma tarefa fácil PORQUE II - é necessário comunicar e resumir claramente as coisas que são críticas para a empresa ser bem sucedida em atender aos desejos do cliente e entender o que tem valor na visão do cliente. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.turam um conjunto de indicadores que medem o desempenho, não apenas econômico, mas também de atividades. Para isso, há indicadores financeiros, que são apresentados através de índices econômico-financeiros; e indicadores não-financeiros, que acompanham as atividades e a qualidade dos produtos e serviços. Com base no material didático da disciplina, selecione a alternativa que apresenta corretamente um exemplo de indicador não-financeiro. a. Giro das Vendas b. Capacidade de produção c. Giro do Ativo d. ROE e. Capital Circulante Líquido