A resposta correta é a alternativa "a) I e III, apenas". A afirmação I está correta, pois o programa de gerenciamento do sistema é responsável por controlar os recursos de hardware, software, rede e dados para que as tarefas dos usuários sejam executadas. Já a afirmação II está incorreta, pois o sistema operacional possui sim programas para gerenciamento de recursos de hardware. E a afirmação III está correta, pois é necessário um programa de desenvolvimento do sistema, como um editor de linguagem de programação, para que o usuário possa desenvolver seus programas para o processamento das informações.
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