A alternativa correta é a B) Com a maior diversificação de produtos e mídias, houve também uma crescente complexidade do Marketing. Assim, observa-se que se no 1.0 Marketing centra-se no produto; no 2.0 ele estará mais complexo, centrado no relacionamento; no 3.0 Marketing volta-se para os valores; no 4.0 consumidor passa a ser também defensor da marca.
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