Relacionamento com o cliente é um conceito de marketing que expressa a conexão permanente entre uma empresa e seus consumidores, somando todas as i...

Relacionamento com o cliente é um conceito de marketing que expressa a conexão permanente entre uma empresa e seus consumidores, somando todas as interações. A gestão dessa relação tem como objetivo fidelizar o cliente, manter um vínculo de longo prazo e torná-lo um legítimo defensor da marca.

A respeito do relacionamento com clientes, aponte a alternativa incorreta."

CLIQUE NA SUA RESPOSTA ABAIXO

• "Busca o envolvimento do cliente para a criação ou o desenvolvimento de produtos
• e serviços"
• Define quem são os potenciais consumidores que pretende atender
• Aponta as formas utilziadas para conquistar e manter uma boa relação com os clientes
• Mostra como clientes gostam de ser reconhecidos por comprar de você
• Define como farei para ampliar as vendas e para que eles não me troquem por outro.