1. Uma empresa produz eixos de componentes automobilísticos em aço SAE 8620 com dureza de 46 HRC pelo processo de torneamento, utilizando ferramentas de metal duro com revestimento. O cliente exige que a rugosidade máxima dos eixos esteja abaixo de 0,002 micrometros. As ferramentas de torneamento disponíveis na empresa têm raios de ponta (rε) de 0,4mm e 0,8mm, e os valores de avanço mínimo e máximo (f) que podem ser empregados no processo são 0,1 mm e 0,2 mm. O valor teórico de rugosidade máxima é definido pela equação RMAX = f 2/8 rε . 
2. 
   
3. 
4. 
5. Fonte: Acervo do conteudista
6. O processo de produção de eixos consegue atender a necessidade do cliente?
7. a.Sim, o processo está sob controle, com variação acima do limite
8. b.Sim, o processo atende à necessidade do cliente, porém o processo não é capaz.
9. 
   
10. c.Não, o processo está sob controle, mas não consegue atender à necessidade do cliente.
11. 
    
12. d.Sim, o processo atende à necessidade do cliente e é capaz.
13. 
    
14. e.Sim, o processo atende à necessidade do cliente, porém o processo está fora de controle.
15. 
    
16. 
    

0,625 pontos  

PERGUNTA 2

1. Sobre as sete ferramentas da qualidade, escolha a alternativa incorreta.