A opção que contém apenas afirmações verdadeiras é: "Apenas I e II". Explicação: I. A documentação do software deve incluir informações como o tipo de software, versão, instante de instalação e contrato de licença. (Verdadeiro) II. A maioria dos sistemas operacionais possuem um aplicativo que permite a documentação das contas de usuário. O gerenciamento deve garantir que os documentos com essas informações sejam atualizados e protegidos. (Verdadeiro) III. A segunda área de gerenciamento de rede é o das falhas. Essa área é responsável por analisar as operações de cada componente de rede individualmente. (Falso)
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