A decisão na terceirização de serviços para contratação de um operador logístico, deverá levar em consideração fazer internamente ou contratar fora...

A decisão na terceirização de serviços para contratação de um operador logístico, deverá levar em consideração fazer internamente ou contratar fora. Frente a isso, é correto afirmar: Escolha uma opção: a. Todas as afirmações estão corretas. b. A verticalização é sempre vantajosa porque permite que exista redução nos custos de transação como impostos, comunicações, deslocamento e coordenação. c. Pelo fato de não sofrer concorrência externa em virtude da verticalização, existe a tendência de gerar um processo de acomodação e resistência a mudanças que poderá resultar na deterioração de serviços, já desverticalização existe uma maior possibilidade da livre concorrência e assim, condições melhores de custo. d. Numa operação interna sempre se obtém maior controle sobre a qualidade, prazos e disponibilidade. Já, fazendo de forma externa, a burocracia administrativa aumenta muito. e. A contratação de operadores logísticos não se justifica pela crescente complexidade operacional e tecnológica no ambiente globalizado, que muitas vezes não é acompanhada na verticalização.