Qual é a ferramenta de gerenciamento utilizada no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e estabelecimento de proc...
Qual é a ferramenta de gerenciamento utilizada no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e estabelecimento de procedimentos associados a indicadores?
a) Brainstorming. b) Fluxograma. c) Nenhuma das alternativas anteriores. d) 5W2H. e) Diagrama de Ishikawa.
A ferramenta de gerenciamento utilizada no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e estabelecimento de procedimentos associados a indicadores é o Fluxograma, alternativa b.
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