A alternativa correta é: II e IV. Explicação: I. Compatibilidade é a adequação do software para uso em diferentes ambientes, como diferentes dispositivos e sistemas; (Correta) II. Eficiência é a capacidade do software de ter apresentar um bom desempenho ou resultado sem desperdício de recursos e esforços; (Correta) III. Instabilidade é a capacidade do software de realizar as funções conforme especificado ou desejado; (Incorreta) IV. Confiabilidade é a capacidade do software de responder rapidamente ou concluir as tarefas atribuídas dentro de um tempo razoável. (Correta) Portanto, apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
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Engenharia de Software e Engenharia de Requisitos
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