A alternativa correta é a letra A) I e III. A afirmativa I está correta, pois é importante que a empresa seja competitiva em relação às vendas de seus produtos em relação à concorrência. A afirmativa III também está correta, pois é importante que a empresa tenha um diferencial em relação à concorrência e que a área comercial esteja alinhada para trabalhar esse diferencial em prol da retenção dos clientes. As afirmativas II e IV não estão completamente corretas, pois a eficiência e eficácia da área comercial e o preço baixo não são os únicos fatores que garantem o sucesso de uma empresa.
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