Em relação aos processos gerenciais, assinale a alternativa CORRETA:
Os processos gerenciais delimitam as atividades importantes da empresa e entr...
Em relação aos processos gerenciais, assinale a alternativa CORRETA:
Os processos gerenciais delimitam as atividades importantes da empresa e entregam valor diretamente ao cliente. Os processos gerenciais suportam os processos essenciais das empresas; apoiam e executam atividades importantes. Os processos gerenciais estão relacionados às principais atividades desempenhadas pela organização; entregam valor diretamente para o cliente. Os processos gerenciais coordenam os processos dos outros tipos; buscam eficiência e eficácia e não entregam valor diretamente ao cliente. Os processos gerenciais organizam os esforços das principais atividades da empresa, as atividades fins e entregam valor ao cliente interno. a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) Apenas a afirmativa III está correta. d) Apenas a afirmativa IV está correta. e) Apenas a afirmativa V está correta.
A alternativa correta é a letra D) Apenas a afirmativa IV está correta. Os processos gerenciais coordenam os processos dos outros tipos; buscam eficiência e eficácia e não entregam valor diretamente ao cliente.
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