Considerando a informação apresentada e os estudos realizados sobre comunicação, analise as afirmativas a seguir a respeito dos fatores que impedem...

Considerando a informação apresentada e os estudos realizados sobre comunicação, analise as afirmativas a seguir a respeito dos fatores que impedem a validação das mensagens ocorridas dentro do ato comunicativo.

I. As chamadas mensagens frias, com alto grau de formalização, exigem esforço de descodificação.
II. As chamadas mensagens quentes, com linguagem objetiva, são mais descontraídas e exigem pouco esforço de descodificação.
III. As mensagens podem sofrer interferências de elementos que são claramente identificados pelos interlocutores.
IV. A falta de atenção do interlocutor pode ser um fator que atrapalha a comunicação.
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

Administração

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AdmComigo

10/10/2023

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9 pág.

Comunicação e Expressão - AOL 1

Administração • Faculdade Maurício de Nassau de RecifeFaculdade Maurício de Nassau de Recife

Francisco Assis

💡 1 Resposta

10.10.2023

A alternativa correta é a letra "d) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas." A afirmativa I está correta, pois mensagens muito formais podem ser difíceis de serem compreendidas, exigindo um esforço maior de descodificação. A afirmativa II está incorreta, pois mensagens quentes, com linguagem objetiva, não são necessariamente mais descontraídas e podem exigir um esforço maior de descodificação. A afirmativa III está correta, pois elementos externos, como ruídos ou distrações, podem interferir na compreensão da mensagem. A afirmativa IV está correta, pois a falta de atenção do interlocutor pode prejudicar a compreensão da mensagem.