A afirmação "Muitas empresas brasileiras têm tentado exportar os seus produtos. No entanto, a exportação pode requerer que estes sejam adaptados. Produtos importados sempre devem ser analisados à luz da cultura local." é verdadeira, pois a exportação de produtos pode exigir adaptações para atender às necessidades e preferências dos consumidores estrangeiros, além de estar em conformidade com as leis e regulamentos locais. A afirmação "A decisão de compra é influenciada, entre outros fatores, pelo nível de conhecimento do consumidor a respeito do produto que compra." também é verdadeira, pois o conhecimento do consumidor sobre o produto pode influenciar sua decisão de compra, juntamente com outros fatores, como preço, qualidade e marca. Portanto, ambas as afirmações são verdadeiras e estão relacionadas, pois a adaptação dos produtos para a cultura local pode aumentar o conhecimento do consumidor sobre o produto e, consequentemente, influenciar sua decisão de compra. A resposta correta é a letra A.
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Administração do Relacionamento com O Cliente
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