Nos termos da Resolução CMN no 4.860, de 23 de outubro de 2020, a Ouvidoria tem por finalidade, dentre outras, atender em última instância às deman...
Nos termos da Resolução CMN no 4.860, de 23 de outubro de 2020, a Ouvidoria tem por finalidade, dentre outras, atender em última instância às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais da instituição, de atendimento
(A) eventual
(B) especial
(C) executivo
(D) primário
(E) parcial
(A) eventual
(B) especial
(C) executivo
(D) primário
(E) parcial
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) eventual. A Ouvidoria tem como finalidade atender em última instância às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços que não tiverem sido solucionadas nos canais da instituição, de atendimento eventual.
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