Qual é a técnica utilizada para identificar a causa-raiz de um ou mais problemas? A técnica utilizada para identificar a causa-raiz de um ou mais ...

Isso mesmo! A técnica utilizada para identificar a causa-raiz de um ou mais problemas é a dos 5 Por quês. Essa técnica consiste em fazer uma série de perguntas "por quê" para identificar a causa-raiz de um problema. Dessa forma, é possível encontrar a causa principal do problema e, assim, tomar medidas para resolvê-lo de forma eficaz.