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Por que o cliente é visto como início e fim dos processos organizacionais? a) Porque ele recicla os produtos. b) Porque, para existir, uma organi...

Por que o cliente é visto como início e fim dos processos organizacionais?


a) Porque ele recicla os produtos.
b) Porque, para existir, uma organização precisa conhecê-lo e atendê-lo.
c) Porque ele diz o que quer a todo momento.
d) Porque ele tem seus interesses facilmente identificados.
e) Porque consome o produto até seu fim.

Essa pergunta também está no material:

Slides de Aula Administração do Relacionamento com o Cliente unidade I
42 pág.

Administração do Relacionamento com O Cliente Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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O cliente é visto como início e fim dos processos organizacionais porque, para existir e se manter no mercado, uma organização precisa conhecer as necessidades e desejos do cliente e atendê-los da melhor forma possível. Além disso, é o cliente que consome o produto ou serviço oferecido pela organização, dando sentido à sua existência e garantindo sua continuidade. Portanto, a alternativa correta é a letra B.

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