A alternativa correta é a letra B) Controle de mudanças. O processo de controle de mudanças é responsável por garantir que todas as mudanças realizadas em um software sejam rastreáveis, ou seja, que seja possível identificar quem realizou a mudança, quando ela foi realizada e qual foi a mudança realizada. Isso é fundamental para garantir a qualidade do software e facilitar a resolução de problemas que possam surgir.
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