O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar e organizar as causas de um problema. As causas são geralmente categorizadas em diferentes dimensões. Analisando as opções: a) Matéria-prima, método e medida - Esta opção se alinha com as categorias comuns usadas no Diagrama de Ishikawa, que frequentemente incluem fatores como materiais, métodos e medições. b) Operacional, tática e estratégica - Essas categorias são mais relacionadas a níveis de planejamento e gestão, não especificamente ao Diagrama de Ishikawa. c) Gerencial, administrativa e financeira - Embora essas categorias sejam importantes em gestão, não são as dimensões típicas do Diagrama de Ishikawa. d) Financeira, pessoas e processos - Embora essas categorias sejam relevantes em um contexto organizacional, não são as dimensões clássicas do Diagrama de Ishikawa. Portanto, a alternativa correta que representa as dimensões do Diagrama de Ishikawa é: a) Matéria-prima, método e medida.