A alternativa correta é a letra "a) A administração gerencia o empenho da organização e as perspectivas dos clientes, fornecedores, funcionários, acionistas e comunidade em geral." Isso porque a administração é responsável por gerenciar todos os aspectos da organização, incluindo as perspectivas dos clientes, fornecedores, funcionários, acionistas e comunidade em geral. Além disso, a administração não se limita apenas aos aspectos econômicos e financeiros, mas também inclui aspectos humanísticos e está presente na vida cotidiana. As outras alternativas estão incorretas.
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