A opção correta é: "Oportunidades e ameaças são fatores externos da organização." A abordagem SWOT é uma ferramenta de análise estratégica que ajuda a identificar os pontos fortes e fracos de uma organização (fatores internos) e as oportunidades e ameaças do ambiente externo. Portanto, as oportunidades e ameaças são fatores externos, enquanto as forças e fraquezas são fatores internos.
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Gestão Estratégica com Foco na Administração Pública
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