A Teoria Geral de Sistemas revolucionou a Teoria Geral da Administração, pois suas fronteiras foram ultrapassadas e o ambiente externo passou a ser considerado o condicionante básico do formato e do comportamento organizacional (alternativa d). A teoria de sistemas permitiu uma visão mais ampla e integrada das organizações, considerando não apenas seus elementos internos, mas também as interações com o ambiente externo.
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