Na comunicação organizacional, o fluxo informacional afeta o desempenho das pessoas. Para avaliar informações e chegar a decisões, as pessoas mais ...

Está correto o que se afirma em: 3 - Promove a identificação dos funcionários com a empresa, além de atitudes de apoio e decisões condizentes com os objetivos dela. A comunicação descendente é aquela que ocorre dos níveis mais altos da hierarquia para os mais baixos, ou seja, é a comunicação que parte da alta administração para os demais funcionários. Ela é importante para que os funcionários saibam quais são as metas e objetivos da empresa, além de promover a identificação dos funcionários com a organização e atitudes de apoio e decisões condizentes com os objetivos dela. As afirmativas 1 e 2 estão incorretas, pois a comunicação descendente é justamente o fluxo de informação dos níveis mais altos para os mais baixos na hierarquia da empresa e não dos níveis mais baixos para os mais altos, como afirmado na opção 1. Além disso, a opção 2 está incorreta, pois a comunicação descendente não se refere a situações de fusão e aquisição, mas sim à comunicação da alta administração para os demais funcionários.