A alternativa correta é a letra C: A complexidade dos softwares; insatisfação dos usuários; produtividade; confiabilidade do sistema e manutenibilidade. A Engenharia de Software busca estruturar de forma racional e científica a especificação, desenvolvimento e manutenção de sistemas de software aplicando tecnologias e métodos da computação, gerência de projetos e diversos campos do conhecimento por se tratar de uma área multidisciplinar. A existência da Engenharia de Software se faz importante por diversos motivos, como a complexidade dos softwares, insatisfação dos usuários, produtividade, confiabilidade do sistema e manutenibilidade.
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