A alternativa correta é III, IV. O trecho menciona que a internet trouxe novos modelos de negócios (afirmação I) e que as vendas passaram a ser realizadas via portais (afirmação III). Além disso, os portais também viabilizam as vendas e o suporte às pós-vendas (afirmação IV). Já a afirmação II está incorreta, pois a internet alterou sim os negócios já existentes.
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Tecnologia da Educação e Comunicação no Ensino
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