3) O desenvolvimento do Ciclo PDCA não é algo subjetivo ou estabelecido por meio de contratos verbais na gestão participativa e divisão das respons...

3) O desenvolvimento do Ciclo PDCA não é algo subjetivo ou estabelecido por meio de contratos verbais na gestão participativa e divisão das responsabilidades. A interpretação e comparação dos resultados devem ser apresentados pelos gestores. A abordagem do Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um método sistemático utilizado na gestão de processos para promover melhorias contínuas. Embora seja uma metodologia estruturada, a sua implementação e desenvolvimento requerem um enfoque objetivo e a definição clara de responsabilidades. É essencial que o ciclo seja estabelecido de forma documentada, evitando assim contratos verbais ou interpretações subjetivas. No estágio inicial do ciclo PDCA, conhecido como "Plan" (Planejar), os gestores e demais envolvidos devem estabelecer metas claras e mensuráveis, definindo as ações necessárias para alcançá-las. Essas metas e ações devem ser documentadas em um plano de ação detalhado, que inclua prazos, recursos necessários e responsabilidades atribuídas a cada membro da equipe. Em seguida, passa-se para a fase "Do" (Fazer), onde o plano é executado de acordo com as diretrizes estabelecidas. Durante essa etapa, é fundamental que as atividades sejam realizadas conforme planejado, seguindo os procedimentos estabelecidos e utilizando os recursos disponíveis de forma adequada. Uma vez concluída a fase de execução, chega-se ao estágio "Check" (Verificar). Aqui, os gestores são responsáveis por coletar e analisar os dados e resultados obtidos, comparando-os com as metas estabelecidas no planejamento inicial. É nessa etapa que a objetividade se torna crucial, pois os gestores devem avaliar os resultados de forma imparcial e baseada em critérios predefinidos. A interpretação dos resultados deve ser feita com base em indicadores e dados concretos, evitando assim subjetividade ou interpretações enviesadas. É importante que os gestores utilizem ferramentas de análise e métricas objetivas para avaliar o desempenho em relação às metas estabelecidas, identificando eventuais desvios e oportunidades de melhoria. Por fim, a etapa "Act" (Agir) envolve a tomada de ações corretivas e preventivas com base nas análises realizadas. Os gestores devem agir de forma objetiva, tomando decisões embasadas nos resultados e implementando as mudanças necessárias para corrigir os desvios identificados ou aprimorar o desempenho do processo. Em resumo, embora a gestão participativa e a divisão de responsabilidades sejam importantes para o sucesso da implementação do Ciclo PDCA, é essencial que a interpretação e comparação dos resultados sejam baseadas em dados objetivos e apresentadas pelos gestores. A objetividade e a clareza nas etapas do ciclo contribuem para a efetividade do processo de melhoria contínua. Assinale a alternativa que apresenta corretamente estas características. Selecione uma alternativa: a) Educação permanente. b) Procedimentos explanativos. c) Educação continuada. d) Procedimentos documentados. e) Procedimentos educativos.