Um gerente decidiu verificar o grau de satisfação dos clientes ao consumirem a cerveja artesanal de seu estabelecimento. O grau de satisfação era m...

Um gerente decidiu verificar o grau de satisfação dos clientes ao consumirem a cerveja artesanal de seu estabelecimento. O grau de satisfação era medido por quatro notas possíveis:

sabor ruim, sabor razoável, sabor bom e sabor maravilhoso.

Ao fim do dia, ele avaliou:

24 clientes deram nota: sabor ruim

11 clientes deram nota: sabor razoável

7 clientes deram nota: sabor bom

5 clientes deram nota: sabor maravilhoso

Conclui-se então que a MODA do grau de satisfação dos clientes é: