O Gerenciamento de Processos é definido como um conjunto de pessoas, equipamentos, informações, energia, procedimentos e materiais relacionados em atividades para produzir resultados específicos, baseados nas necessidades e desejos dos clientes. Dessa forma, é correto afirmar que: a. Tudo é processo, e é preciso ser mapeado para melhorar as entregas dos clientes. b. O Gerenciamento de Processos são atividades não repetitivas ou uma série de atividades que transformam um conjunto definido de entradas e em saídas mensuráveis. c. O Gerenciamento de Processos é um conjunto de variáveis que geram um ou mais efeito indesejáveis no processo produtivo. d. O Gerenciamento de Processos é uma sequência de atividades organizadas que transformam as entradas dos fornecedores em saídas para os clientes, gerando valor agregado. e. O Gerenciamento de Processos é uma sequência de atividades organizadas, que transformam as saídas dos fornecedores em entradas para os clientes, gerando valor agregado.