A equipe técnica de informática de um Banco foi procurada para auxiliar na resolução de dois problemas:
A – Problema 1 – O setor de Recursos Humanos identificou gasto excessivo com papel, ao final do mês, dada sua utilização para emitir contracheques para os funcionários. Buscando racionalizar despesas e preocupado com a preservação do meio ambiente, este setor precisa de uma ferramenta online acessível somente por um público restrito (colaboradores do Banco), em ambiente interno e seguro, ao final de cada mês, sendo exigidos dados de usuário e senha para as consultas.
B – Problema 2 – O setor de Marketing identificou a necessidade de divulgar novos pacotes de seguro que serão ofertados aos clientes do Banco. Considerando a velocidade de comunicação propiciada pela informática, foi solicitada a criação de uma página online que possibilitasse o acesso de pessoas de qualquer parte do mundo e divulgassem os produtos ofertados.
Embora duas ferramentas online sejam utilizadas nas situações descritas, cada uma trata de um determinado ambiente e de necessidades específicas.
A equipe técnica de informática deverá produzir ferramentas e disponibilizá-las para atender à necessidade de solucionar os dois problemas.
Para solucionar os problemas 1 e 2 deverão ser utilizadas, respectivamente,
Para solucionar o problema 1, é necessário desenvolver uma ferramenta online acessível somente por um público restrito (colaboradores do Banco), em ambiente interno e seguro, ao final de cada mês, sendo exigidos dados de usuário e senha para as consultas. Essa ferramenta deve permitir a consulta dos contracheques dos funcionários, de forma a reduzir o gasto com papel e preservar o meio ambiente. Para solucionar o problema 2, é necessário criar uma página online que possibilite o acesso de pessoas de qualquer parte do mundo e divulgue os novos pacotes de seguro ofertados pelo Banco. Essa página deve ser desenvolvida de forma a garantir a segurança das informações e a facilidade de acesso aos usuários.
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•Cesuca
Tecnologia e Sistema de Informação em Marketing
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