A alternativa que não se refere a uma diretriz do HumanizaSUS é a letra (D) Autonomia. As outras alternativas são diretrizes do programa HumanizaSUS, que tem como objetivo promover a humanização do atendimento à saúde no Brasil. O acolhimento busca garantir um atendimento mais humanizado e acolhedor aos pacientes, a gestão participativa e cogestão busca envolver os trabalhadores da saúde na gestão dos serviços, a ambiência busca criar um ambiente mais agradável e acolhedor nos serviços de saúde.
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