A alternativa correta é a letra A) Verdadeiro, pois para implementar adequadamente um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional é preciso conhecer os níveis de desempenho de segurança e saúde ocupacional. O conhecimento desses níveis é fundamental para avaliar o desempenho atual da empresa e estabelecer metas e objetivos para melhorias contínuas.
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