Para avaliar o software por meio dos resultados gerados pela aplicação, o profissional de teste precisa conhecer os requisitos, suas características e comportamentos esperados. Isso é fundamental para garantir que o software esteja funcionando corretamente e atendendo às necessidades do usuário final. Além disso, é importante que o profissional de teste tenha conhecimento sobre a tecnologia utilizada na implementação do software, mas não é necessário que ele conheça a estrutura interna do código. O teste de caixa preta é focado na funcionalidade do software, e não na sua implementação.
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