A ISO 9000 constitui, basicamente, uma metodologia proponente de um modelo de implementação de sistemas da qualidade, aplicável a qualquer tipo de ...
A ISO 9000 constitui, basicamente, uma metodologia proponente de um modelo de implementação de sistemas da qualidade, aplicável a qualquer tipo de empresa, em qualquer parte do mundo. Tem como enfoque a garantia da qualidade e forma um conjunto consistente e uniforme de procedimentos, elementos e requisitos para a garantia da qualidade.
Verdadeiro. A ISO 9000 é uma norma internacional que estabelece diretrizes para a implementação de sistemas de gestão da qualidade em empresas de qualquer porte ou segmento, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.
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