Fale sobre os ISO’s mais relevantes o ISO 9000 e 14000, quais as contribuições dos mesmos para o que temos hoje enquanto régua e conceito e de qual...

Os ISOs 9000 e 14000 são normas internacionais que estabelecem diretrizes para a gestão de qualidade e meio ambiente, respectivamente. O ISO 9000 estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, enquanto o ISO 14000 estabelece os requisitos para um sistema de gestão ambiental. A principal contribuição do ISO 9000 foi a padronização dos processos de gestão da qualidade em todo o mundo, permitindo que as empresas possam ser avaliadas e certificadas de acordo com um conjunto de critérios comuns. Isso ajudou a melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas, aumentando a satisfação dos clientes e a competitividade no mercado. Já o ISO 14000 contribuiu para a conscientização das empresas sobre a importância da gestão ambiental e da sustentabilidade. A norma estabelece diretrizes para a gestão ambiental, incluindo a identificação e avaliação dos impactos ambientais das atividades da empresa, a implementação de medidas para reduzir esses impactos e a monitorização contínua dos resultados. Em resumo, os ISOs 9000 e 14000 são importantes ferramentas para a gestão da qualidade e do meio ambiente nas empresas, contribuindo para a padronização dos processos, a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, a conscientização ambiental e a sustentabilidade.