A alternativa correta é a letra "b) Usuários". Os usuários não são considerados componentes de um sistema de banco de dados, mas sim os indivíduos que utilizam o sistema. Os componentes de um sistema de banco de dados são: Levantamento de Requisitos, Sistema Gerenciador de Banco de Dados, Definição dos Dados (Metadados) e Programas de Aplicação.
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