A alternativa correta é a letra E: Plano, planejamento, lançamento, desempenho. Após o planejamento, a empresa trabalha para criar seu produto ou serviço, gerando receita e caminhando para um lançamento sustentável. A ênfase muda do plano para a execução. Nesse ponto, você continua a fazer perguntas, mas passa mais tempo realizando seu(s) desempenho(s).
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