Qual é o objetivo da Norma ISO 9001:2015?
A Norma ISO 9001:2015 tem como objetivo especificar os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade de u...
Qual é o objetivo da Norma ISO 9001:2015?
A Norma ISO 9001:2015 tem como objetivo especificar os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização. A Norma ISO 9001:2015 tem como objetivo aumentar a satisfação do cliente. a) Apenas a afirmativa I está correta. b) Apenas a afirmativa II está correta. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) Nenhuma das afirmativas está correta.
A alternativa correta é a letra "c) As afirmativas I e II estão corretas". A Norma ISO 9001:2015 tem como objetivo especificar os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização e aumentar a satisfação do cliente.
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