Por que as empresas resolvem 80% dos erros no primeiro nível do processo de gerenciamento de problemas? Porque é possível registrar todos os erros...

Por que as empresas resolvem 80% dos erros no primeiro nível do processo de gerenciamento de problemas?

Porque é possível registrar todos os erros encontrados e as soluções de contorno para eles, evitando a reincidência.
Porque o processo de gerenciamento de problemas é muito eficiente.
Porque as empresas têm muitos recursos para resolver os erros.
Porque as empresas têm muitos funcionários para resolver os erros.
A. Apenas a afirmativa 1 está correta.
B. Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
C. Apenas a afirmativa 1 está correta.
D. Todas as afirmativas estão incorretas.

Engenharia de Software I

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Questões Para a Compreensão

11/11/2023

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3 pág.

Gerenciamento de problemas

Engenharia de Software I • Instituto de Educação Superior de BrasíliaInstituto de Educação Superior de Brasília

robson.gm

💡 1 Resposta

Ed

11.11.2023

A alternativa correta é a A) Apenas a afirmativa 1 está correta. O primeiro nível do processo de gerenciamento de problemas é responsável por registrar todos os erros encontrados e as soluções de contorno para eles, evitando a reincidência. Isso permite que a empresa resolva a maioria dos erros logo no início do processo, o que torna o processo mais eficiente e reduz o tempo de resolução dos problemas. As outras afirmativas não estão corretas, pois não são fatores determinantes para a resolução dos erros.

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