O sistema de indicadores exerce o papel de estabelecer metas operacionais para que determinadas metas sejam atingidas. Portanto, a alternativa correta é a 4.
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A resposta correta é a alternativa (4), ou seja, "Estabelecer metas operacionais para que determinadas metas sejam atingidas".
O planejamento estratégico é um processo de definição de objetivos e metas para uma organização. Os objetivos estratégicos são amplos e de longo prazo, enquanto as metas são mais específicas e de curto prazo.
Um sistema de indicadores é um conjunto de medidas que são utilizadas para acompanhar o progresso das organizações em relação aos seus objetivos e metas. Os indicadores podem ser de diferentes tipos, como financeiros, operacionais, de qualidade, de segurança, etc.
No contexto do planejamento estratégico, os indicadores são utilizados para medir o desempenho da organização em relação aos seus objetivos estratégicos. Eles fornecem informações que podem ser utilizadas para avaliar o progresso da organização, identificar áreas de melhoria e tomar decisões corretivas.
Portanto, um sistema de indicadores exerce o papel de estabelecer metas operacionais para que determinadas metas estratégicas sejam atingidas. As metas operacionais são as etapas intermediárias que devem ser cumpridas para atingir as metas estratégicas. Os indicadores são utilizados para acompanhar o progresso da organização em relação às metas operacionais.
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