O TQC é um método gerencial no qual todas as pessoas que trabalham em uma empresa devem planejar e realizar seu trabalho. O fator humano agregado a...

Verdadeiro. O TQC (Total Quality Control) é um método gerencial que busca a melhoria contínua da qualidade em todos os processos de uma empresa, envolvendo todos os colaboradores na busca por soluções e melhorias. O fator humano é fundamental nesse processo, pois são as pessoas que planejam, executam e controlam as atividades, utilizando metodologias e ferramentas gerenciais para alcançar os objetivos de qualidade.