A alternativa correta é a letra D) As afirmativas I e II são verdadeiras. A teoria dos dois fatores de Herzberg é uma teoria de processo, que se concentra em como as pessoas são motivadas no trabalho. A teoria da expectativa de Vroom é uma teoria de conteúdo, que se concentra nas necessidades e desejos das pessoas. A teoria Erc de Alderfer é uma teoria de conteúdo, que se concentra nas necessidades humanas básicas e em como elas são organizadas em uma hierarquia.
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