A alternativa correta é a letra B: "As atividades de comunicação estão inseridas num ambiente de administração que envolve ações coordenadas e ordenadas de organização, planejamento, direção e monitoramento." A avaliação permanente é necessária para garantir que as atividades de comunicação estejam alinhadas com os objetivos da organização e para identificar possíveis ajustes e melhorias no processo. A comunicação adequada não se resume apenas a redução de custos, desempenho competente e rendimento técnico, como afirmado na alternativa A. Os modelos de trabalho não são autônomos nesse processo, como afirmado na alternativa C. E a gestão de comunicação sempre precisa de ajustes, mesmo quando um modelo eficiente de produção dá resultados, como afirmado na alternativa D.
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